Некачественная квартира: на что имеет право дольщик

Покупка квартиры – это в некотором роде лотерея, потому что некоторые недостатки проявляются лишь спустя время. Строительство может оказаться таким некачественным, что не поможет даже ремонт от застройщика. Тогда нужно отказываться от жилья и получать назад деньги. Но можно ли одновременно с этим получить неустойку за то, что девелопер затягивал сроки ремонта?

«Нам удалось сделать так, что в нашем городе слова СУ-11 "Липецкстрой" являются синонимами высокого строительного качества», – сказано на сайте застройщика. Но так бывает не всегда, как показал случай Ирины Коблевой*. Она получила свою «однушку» за 2,8 млн руб. в марте 2015 года (адрес из судебного акта вымаран). А уже через год, 1 марта 2016-го, обратилась к нему с претензиями. Покупательница сообщила, что на балконе после каждого снегопада или дождя образуются подтеки внутри балкона. Коблева опасалась, что может образоваться грибок, потому что стена балкона постоянно влажная, и просила принять меры в кратчайший (10-дневный) срок. В июне она написала повторную претензию, потому что мокрое пятно увеличивалось и появилась черная плесень. Покупательница вновь потребовала немедленно провести ремонт. На эти письма застройщик сообщал, что подтеки объясняются трещиной со стороны фасада, которые будут устранены «в кратчайшие сроки». Но ремонт в квартире провели лишь 19 июля: балкон очистили от плесени и привели в порядок.

Но трещину фасада зашпаклевали только изнутри балкона, все вернулось на круги своя. 8 декабря, а затем и 13 февраля 2017 года Коблева опять писала претензии и просила сделать ремонт: стена намокает и промерзает, в квартире плесень и грибок, от чего страдает она и ее семья. На этот раз застройщик отвечал, что недостатки образуются из-за неправильной эксплуатации квартиры. Не дождавшись другой реакции, 18 марта 2017 года женщина потребовала возврата денег, а затем обратилась с этим требованием в суд. Помогало ей   МОУ «Агентство по защите прав потребителей». Кроме цены квартиры 2,8 млн руб., истица потребовала 1,6 млн руб. процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойку за нарушение срока ремонта 10,6 млн руб., компенсацию морального вреда 300 000 руб. и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя (50% от их суммы).

Неустойка и возврат денег: одно другому не мешает

Судебная экспертиза подтвердила низкое качество строительства и ремонта, а главной причиной недостатков назвала нарушения вентиляции дома в целом.  Правобережный райсуд Липецка   встал на сторону Коблевой и постановил вернуть ей стоимость квартиры и другие платежи. В то же время райсуд отклонил требования о взыскании 10,6 млн руб. неустойки за нарушение сроков ремонта. Истица выбрала возврат средств на квартиру и не может претендовать на подобную неустойку. А чтобы ее получить, в суде нужно было потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов, уменьшения цены договора, написано в решении №  2-1668/2017 .

Липецкий облсуд   с этим не согласился. Неустойка за невыполнение требования начисляется до того, как покупатель некачественного жилья не предъявит новое требование, после чего отсчет пени начинается вновь, сослалась «тройка» на разъяснения Постановления Пленума ВС от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Застройщик не уложился в срок исправления недостатков по требованию потребителя – и это безусловное нарушение прав последнего. Неустойка начисляется до того, как истица не заявила новое требование о возврате денег, говорится в определении Липецкого облсуда №  33-292/2018 . В то же время заявленную сумму в 10,6 млн руб. с учетом мнения ответчика суд счел чрезмерной и уменьшил до 300 000 руб. В итоге Коблевой удалось вернуть средства за квартиру – 2,8 млн руб. – и получить 2 млн руб. других выплат. Это 1,6 млн руб. процентов за пользование чужими деньгами, 300 000 руб. неустойки за несвоевременный ремонт, 100 000 руб. «потребительского» штрафа, 15 000 руб. морального вреда. Еще 100 000 руб. штрафа, согласно решению суда, получило общество защиты прав потребителей. По сути, сложилась практика наказывать застройщика за каждое самостоятельное действие или бездействие: плохо построил – применяется санкция, не отреагировал на претензию потребителя – тоже санкция, делится адвокат Александр Тамодлин из АБ  "Яблоков и партнеры" .

Чтобы получить неустойку за нарушение срока ремонта, потребителю обязательно подтвердить, что он обращался к застройщику с претензией. При этом неважно, был ли в претензии установлен срок, говорит советник компании  Althaus Group   Сусана Киракосян: если его нет, недостатки устраняются незамедлительно (п. 1 ст. 20 закона о защите прав потребителей).

Верховный суд уже рассматривал подобное дело, говорит Киракосян. По ее словам, в определении №  4-КГ15-70 2016 года ВС сформулировал такие выводы:

  • в той части, которая не урегулирована законом о долевом строительстве, надо применять закон о защите прав потребителей;
  • решение суда об устранении недостатка на объекте не прерывает срока начисления неустойки.
  • *Имя и фамилия изменены редакцией.


    Источник:  https://pravo.ru

     
    По теме
     
    В 2017 году отделом в районные суды города Севастополя направлены 6 заключений по гражданским делам в целях защиты прав потребителей.
    06.03.2018
    Участие в заседании Общественного совета при ФССП России - ФССП по Республике Крым 18 декабря представители УФССП России по Республике Крым и Общественного совета при Управлении приняли участие в заседании Общественного совета при Федеральной службе судебных приставов в формате видеоконференцсвязи.
    19.12.2018
    19 декабря 2018 года Ялтинским городским судом Республики Крым принято к производству исковое заявление Дейнека В.А.
    19.12.2018
    Ирина Кивико приняла участие в бизнес-форуме «Дни делового Крыма в Москве» - Министерство финансов В рамках форума вице-премьер выступила на пленарном заседании «Крым – южные ворота России» Заместитель Председателя Совета министров РК - министр финансов Республики Крым Ирина Кивико в составе делегации республики пр
    19.12.2018 Министерство финансов
    Елена Лось приняла участие во Всероссийском образовательно-кадровом форуме «Траектория развития. Национальные проекты 2018-2024» - Минтруд Республики Крым Этот форум – крупнейшая дискуссионная площадка для обсуждения реализации национальных проектов Заместитель министра труда и социальной защиты Республики Крым Елена Лось приняла участие во Всероссийском образовательно-
    19.12.2018 Минтруд Республики Крым
    О некоторых актуальных проблемах Севастополя и путях их решения рассказал заместитель председателя Законодательного собрания города-героя Когда всё же будет принят бюджет Севастополя,
    17.12.2018 Крымский ТелеграфЪ
    Глава Крыма дал оценку качеству дорожного ремонта в Симферополе Реконструкция симферопольских улиц, продолжающаяся уже несколько месяцев, возмущает и граждан, и чиновников.
    14.12.2018 Крымский ТелеграфЪ
    Автор: Екатерина Емельянова источник: Пресс-служба Министерства транспорта Республики Крым Администрация Феодосии подала заявку на выделение бюджетных средств на ремонт дорожного покрытия одиннадцати улиц города в 2019 году.
    18.12.2018 Газета Новый Крым
    Массовая драка с поножовщиной произошла в Симферополе на завправке Атан - Первый Крымский Массовая драка с применением холодного оружия, бейсбольных бит и других подручных средств произошла накануне в Симферополе на территории автозаправки АТАН на улице Севастопольской.
    19.12.2018 Первый Крымский
    ДТП с пострадавшими на трассе Симферополь-Севастополь: инкассаторскую машину и легковушку разбросало по сторонам дороги, - ФОТО, ДОПОЛНЕНО - 3652.Ru Днем в среду, 19 декабря, на трассе Симферополь-Севастополь столкнулись легковой автомобиль " Hyundai"  и микроавтобус инкассаторов .
    19.12.2018 3652.Ru
    В Евпатории задержали квартирного вора - Первый Крымский 15 ноября текущего года неизвестный, находясь на ул. Интернациональной г.Евпатории, через незапертую дверь проник в квартиру, откуда тайно похитил имущество, общей стоимостью 8500 рублей.
    19.12.2018 Первый Крымский
    Горстка дерзких студентов держала в страхе весь район – пришлось вызывать в общежитие РГГРУ спецназ Росгвардии [фото, видео] Александр БОЙКО @AlexBoykoKP «Руки так, чтобы я их видел, смотреть в пол!» Вдоль общего коридора,
    18.12.2018 Комсомольская правда
    Автор: Екатерина Емельянова источник: Пресс-служба МВД по Республике Крым Труп с признаками насильственной смерти был обнаружен в одной из квартир Феодосии.
    19.12.2018 Газета Новый Крым
    Автор: Екатерина Емельянова источник: Пресс-служба УМВД России по г. Симферополю Застолье завершилось конфликтом, в результате которого жена ранила мужа ножом.
    19.12.2018 Газета Новый Крым
    В Крыму спасли античное поселение Манитра - Газета Крымская газета Директор Восточно-Крымского историко-культурного музея-заповедника Татьяна Умрихина считает одной из больших побед этого года - утверждение проекта строящейся железной дороги в обход уникального античного сельского посел
    19.12.2018 Газета Крымская газета
    Огни зажглись на главной городской ёлке в Ялте - Администрация г. Ялта Поздравить главных гостей праздника – юных жителей региона пришли руководители города «Приближаются волшебные и по-настоящему яркие новогодние каникулы, которые никак не могут пройти без нарядной ёлки в центре нашего города.
    19.12.2018 Администрация г. Ялта
    Сегодня огни зажглись на главной городской ёлке в Ялте. Поздравить главных гостей праздника – юных жителей региона пришли руководители города - Приближаются волшебные и по-настоящему яркие новогодние каникулы,
    19.12.2018 Газета Крымская газета
    Более трех десятков команд костюмированных новогодних персонажей уже зарегистрировались для участия в ялтинском Мороз-параде, который пройдет на городской набережной 22 декабря в девятый раз.
    19.12.2018 Газета Крымская газета
    В Ялте прошел турнир по дзюдо «Дюльбер 2018» - Крым 24 В субботу, 15 декабря, в отремонтированном спортивном зале санаторного комплекса «Дюльбер» состоялось Открытое первенство по дзюдо на Кубок «Дюльбер 2018» среди юных спортсменов 2010-2011 годов рождения.
    19.12.2018 Крым 24
    Ялта приняла первый этап Кубка Крыма и второй этап Крымской школьной лиги по баскетболу 3х3 - Крымский спорт Оранжевый мяч Автор: Крымский спорт Фото: Александр Бугров На базе МБОУ "Ялтинская средняя школы № 11" состоялись первый этап Кубка Республики Крым по баскетболу 3х3 среди мужских и женских команд и второй этап Крымск
    19.12.2018 Крымский спорт
    8 декабря на спортивной базе агропромышленного колледжа в селе Маленьком прошел Кубок открытия сезона 2018-2019 года по мини-футболу среди юношей 2009 года рождения.
    19.12.2018 Газета Черноморские известия
    Крымский футбол продолжает «вариться в собственном соку»... Подходит к концу четвёртый год бесправного положения крымского футбола не только на международной арене, но, что весьма и весьма странно, и на всероссийском уровне.
    16.12.2018 Крымский ТелеграфЪ
    Огни зажглись на главной городской ёлке в Ялте - Администрация г. Ялта Поздравить главных гостей праздника – юных жителей региона пришли руководители города «Приближаются волшебные и по-настоящему яркие новогодние каникулы, которые никак не могут пройти без нарядной ёлки в центре нашего города.
    19.12.2018 Администрация г. Ялта
    Эксперты ОНФ узнали у подрядных организаций почему ремонт дорог в Симферополе в этом году проходил с таким количеством нарушений - Первый Крымский Эксперты Общероссийского народного фронта провели ряд мероприятий, посвященных проблемам капитального ремонта дорог в городе Симферополь.
    19.12.2018 Первый Крымский
        Аварийные бригады предприятия "Керчьтеплокоммунэнерго" сегодня работают в районе дома 14 по Генерала Петрова, а также по улице Айвазовского, где из-за прохудившейся трубы пришлось вскрыть новый асфальт.
    19.12.2018 Kerch.Com.Ru